Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Khi bạn mở tài khoản 99slot và thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn bằng mã hóa SSL và…

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchXác minh ví thanh toán nội địaChính sách lưu trữ rõ ràngQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
99slot Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các kênh hỗ trợ chính sách

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa thông tin, hoặc muốn kiểm tra các cookie được lưu trữ, hãy liên hệ…

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới phải. Nhân viên sẽ trả lời bằng tiếng Việt vào lúc hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và giải quyết trong thời gian quy định.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, chọn Cài đặt, rồi Quyền riêng tư để xem hoặc thay đổi các cài đặt dữ liệu cá nhân.
CÁC PHƯƠNG PHÁP BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật.

Mã hóa SSL 256-bit

Tất cả kết nối giữa ứng dụng và máy chủ 99slot đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL.

Xác minh hai yếu tố ví

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, nhà cung cấp thanh toán sẽ xác minh danh tính…

Quản lý cookie rõ ràng

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm.

Chính sách lưu trữ tối thiểu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết cho hoạt động tài khoản và tuân thủ pháp luật.

Không bán dữ liệu của bạn

99slot không bao giờ bán danh sách liên hệ hoặc thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của mình.

Quyền riêng tư và dữ liệu — Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà khách hàng đặt ra về cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân, thanh toán và tài khoản.

Không. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn chỉ cần xác thực tài khoản ví di động của mình thông qua ứng dụng thanh toán. 99slot không lưu trữ thông tin ngân hàng thực của bạn; chúng tôi chỉ nhận tham chiếu giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán.

Tài khoản của bạn sẽ vẫn hoạt động miễn là bạn duy trì liên hệ với 99slot. Nếu tài khoản không hoạt động trong thời gian dài và bạn chọn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa theo yêu cầu của bạn.

Khi bạn yêu cầu thiết lập lại mật khẩu, chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh an toàn đến email của bạn. Liên kết này chỉ hoạt động trong 15 phút. Bạn cũng có thể xác minh danh tính qua số điện thoại được liên kết với tài khoản.

Chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ 99slot (khi bạn liên hệ) mới có thể xem lịch sử giao dịch. Lịch sử được lưu trữ riêng tư và được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử với bên thứ ba ngoại trừ khi yêu cầu bởi pháp luật.

Cookie lưu giữ ID phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và sở thích ứng dụng của bạn. Một số cookie theo dõi lưu lượng truy cập để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt > Quyền riêng tư > Xuất dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ chuẩn bị tệp có chứa tất cả thông tin cá nhân, giao dịch và hoạt động trong vòng 7 ngày làm việc.

Không. Thông tin thanh toán của bạn được lưu giữ riêng biệt bởi 99slot hoặc nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money). Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tổng hợp (không định danh) với các nhà cung cấp trò chơi phục vụ mục đích phát triển.